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0～3岁是婴幼儿早期发展的关键时期，如何引导孩子、怎么跟孩子玩耍等带娃问题，都在不时地烦扰着新手爸妈们，而育儿是否科学也直接关系着人口的整体素质。作为全国唯一由教育部门牵头3岁以下婴幼儿照护服务工作的省份，上海市开辟出了通往“育儿有道”的条条大道，该市黄浦区、浦东新区、奉贤区日前入选全国婴幼儿照护服务示范城市。

□ 本报记者 吴倩

“让家长成为孩子喜欢的玩伴”

  正当上海市黄浦区早期教育指导中心教师奚尤旎声情并茂地和家长、孩子一起讲读绘本时，对此并不感兴趣的小桃子开始左右跑动，这个活泼的身影瞬间勾住了大家的视线。桃子妈见状脸色倏地涨红，压着声音呵斥，立马将小桃子拽到身边。奚尤旎却温柔地示意：“可以让小桃子先在旁边玩一会。”这个小插曲并没有影响活动的继续进行。当注意到绘本上出现了自己的头像时，小桃子眼睛弯成两个月牙，跑过来津津有味地听完了整个故事。

  “为什么允许孩子走开？你是觉得她会影响到整个活动吗？”在活动结束后，在一旁观摩的同行问奚尤旎。奚尤旎听后笑着摇了摇头说：“我想的是，不愿意就不要强迫，如果孩子有兴趣，她会愿意回来听故事的。我也希望将这种理念传递给家长。”

  “让孩子和谐发展，让家长成为孩子喜欢的玩伴”，是奚尤旎一直坚持的育儿理念。从一名幼儿园教师转为早教教师，奚尤旎面对的不仅是年龄更小的孩子，还有与家长的更多相处。

  “孩子在一边玩，家长在旁边看却融不进去。”奚尤旎经常会遇到这样的场景。不仅如此，她还发现，许多不是问题的问题却成了家长的心事。“别人家的孩子都会玩滑板，我家娃为什么总是学不会”，每每听到类似这样的疑惑，奚尤旎都会耐心地为家长进行剖析。“是孩子不感兴趣，还是学不会？”在沟通下，家长逐渐打开心结，以平常心看待孩子的发展。

  为该区常住人口0～3岁婴幼儿家庭提供公益免费的科学育儿指导服务，是奚尤旎所在的早教中心的一项重要任务。

  奚尤旎介绍，每次科学育儿指导服务时长为一个半小时，在亲子游戏与亲子小集体活动中，让教师和家长一同感受每一名婴幼儿的独特，判断孩子行为背后的原因，在理解孩子的基础上，适时调整成人的支持策略。其中，在亲子游戏中要注重观察家长与孩子的游戏状态，通过示范、个别沟通等形式，引导家长与孩子一起玩起来；而小集体活动则是解答家长的困惑，同时搜集素材为下次活动做准备。

  奚尤旎在工作中也意识到，0～3岁的孩子主要依靠家庭带养，尽管指导次数在增加，但每次活动只能触达一位家长，效果仍然有限。她和同事们开始思考如何通过活动让一位家长将育儿知识辐射至整个家庭。为此，他们推出了小卡片指导模式，将每次指导内容以通俗简洁的语言记录在小卡片上，让家长带回家中作为参考资料。

育儿指导往何处去有法可依

  上海市教委托幼工作处处长孙鸿介绍，该市成立上海市早期教育指导服务中心和各区早教指导服务中心，16个区900多个科学育儿指导站（点）覆盖所有街镇，建立起覆盖城乡社区的家庭科学育儿指导服务体系，提高了服务的知晓度和可及性。

  服务有了，如何精准地触达每一位有需求的家长依然是个需要破解的问题。“黄浦区通过多部门协作，确保科学育儿指导零拒绝、高覆盖。”上海市黄浦区早期教育指导中心（托育服务指导中心）主任俞丛晓信心满满地说。黄浦区探出的门道是3部门的“一条龙服务”：区教育局牵头，与卫生健康委、妇联联合签署《深化推进0～3岁科学育儿指导部门合作备忘录》，卫生健康委负责导入黄浦区幼儿的基本信息，妇联摸排核实幼儿的实际居住地状态并进行登记，教育局协调安排服务对象参加科学育儿指导。

  孙鸿说，为了打通科学育儿指导的最后一公里，上海市在2021年开始实施“科学育儿指导五进计划”，将科学育儿公益指导送进楼宇、送进场馆、送进园区、送进社区、送进家庭，黄浦区在此基础上还将科学育儿公益指导送进妇产科医院。2022年，上海市将科学育儿指导服务纳入“出生一件事”一网通办服务内容。

  上海市在2019年上线的“育之有道”App，让这项公益服务进入更多家庭的视野。随后，该市奉贤区在全市率先创办“育之有道”公益平台奉贤专版，每周更新推送育儿资讯。目前，该区科学育儿指导家长知晓率已达100%，家庭指导率也在90%以上。

  今年，上海市出台《上海市学前教育与托育服务条例》，从顶层设计上再度为科学育儿指导发展加码。该条例明确把科学育儿指导作为托育公共服务体系的重要组成部分，构建由教育、卫生健康、妇联等合作的科学育儿指导服务体系，这也让往何处去的问题变得有法可依。

托育服务还需自身硬

  “把0～3岁这个最柔软的群体呵护好并非易事，相关从业人员需要具备专业的职业技能、良好的职业道德和服务态度，才能提供高质量的服务。”上海市浦东新区学前（托育）中心副主任王燕表示。

  “参与科学育儿指导工作的人员，必须持有幼儿教师资格证与育婴员（保育员）资格证。”王燕介绍，浦东新区每年有500～800名托育从业人员参加职前、职后培训。为此，上海市新陆职业技术学校开设婴幼儿托育专业和幼儿保育专业，与上海师范大学天华学院、上海行健职业学院合作，打造输送幼儿园教师、保育员、育婴师等岗位人才的基地。此外，该区人社局还将托育服务从业人员技能培训纳入区职业技能培训补贴目录。

  在科学育儿指导领域已深耕十多年的黄浦区，至今已经开展了3轮课题研究，旨在深度了解0～3岁儿童的生理、心理、社会适应等情况，并以此为依据不断优化调整课程体系。俞丛晓向记者表示，上海市针对0～3岁婴幼儿的课程指南即将出台，让这位见证了上海市科学育儿指导服务工作一路发展的从业者也更有方向和干劲。

  “托育服务事关人口长期健康均衡发展。”孙鸿表示，上海市将制订并推进落实系列配套规章制度和政策文件，坚持以普惠托育服务为导向，加大“15分钟生活圈”建设力度，加强托育从业人员职前、职中和职后的培训力度，指导行业协会研究出台保育人员工资收入指导价，提高队伍的职业归属感和荣誉感。